Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten van Sansbeauté, met uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden.
1.2 Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling aanvaardt u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
1.3 Afwijken van deze Voorwaarden kan alleen schriftelijk. De overige bepalingen blijven onverkort van kracht.
1.4 Alle rechten en aanspraken die in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Sansbeauté worden bedongen, gelden tevens voor door Sansbeauté ingeschakelde derden.
Artikel 2. Begrippen
2.1 Met 'u' wordt de koper bedoeld. Met 'Sansbeauté' wordt de verkoper bedoeld.
2.2 'Werkdagen' zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen.
2.3 'Schriftelijk' betekent communicatie per brief, fax of e-mail.
Artikel 3. Aanbiedingen en overeenkomsten
3.1 Aanbiedingen van Sansbeauté zijn vrijblijvend. Sansbeauté behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden Sansbeauté niet.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Sansbeauté.
3.4 Bij onjuiste gegevens of (poging tot) fraude behoudt Sansbeauté zich het recht voor aangifte te doen.
Artikel 4. Prijzen en betalingen
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling gebeurt via de door Sansbeauté aangegeven betaalmethoden.
4.3 Cadeau- of kortingsbonnen zijn maximaal één jaar geldig en uitsluitend in de webshop inwisselbaar. Restbedragen vervallen.
4.4 Als u niet tijdig betaalt, kan Sansbeauté de overeenkomst opschorten of ontbinden.
4.5 Bij prijsstijging na bestelling heeft u tien (10) dagen de tijd om de bestelling te annuleren.
rtikel 5. Levering, Transport en Risico
5.1 Sansbeauté streeft naar levering binnen 1-3 driewerkdagen.
5.2 Levering vindt plaats zodra u het product ontvangt.
5.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Indien het adres onjuist is ingevoerd, is Sansbeauté niet aansprakelijk voor mislukte leveringen.
5.4 Verzend- en administratiekosten bij geweigerde of niet afgehaalde zendingen komen voor uw rekening.
5.5 Het risico van beschadiging en verlies gaat op u over na levering.
5.6 Sansbeauté werkt samen met vaste verzendpartners en biedt track & trace informatie aan.
5.7 Internationale verzendingen zijn mogelijk; hiervoor gelden aparte verzendkosten en levertijden die tijdens het bestelproces worden vermeld.**
5.1 Sansbeauté streeft naar levering binnen drie (3) werkdagen. Uiterlijk wordt geleverd binnen dertig (30) werkdagen. Bij te late levering kunt u kosteloos annuleren.
5.2 Levering vindt plaats zodra u het product ontvangt.
5.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Indien het adres onjuist is ingevoerd, is Sansbeauté niet aansprakelijk voor mislukte leveringen.
5.4 Verzend- en administratiekosten bij geweigerde of niet afgehaalde zendingen komen voor uw rekening.
5.5 Het risico van beschadiging en verlies gaat op u over na levering.
Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van producten gaat pas over na volledige betaling. Het risico gaat over bij levering.
Artikel 7. Intellectuele eigendomsrechten
7.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op de producten van Sansbeauté te respecteren.
Artikel 8. Reclames, Retouren en Aansprakelijkheid
8.1 U blijft verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van de producten. Sansbeauté is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik.
8.2 U dient ontvangen producten direct te inspecteren en gebreken binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk te melden.
8.3 Bij gebrekkige producten zal Sansbeauté deze vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
8.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Producten dienen onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
8.4.1 Retourtermijn: U heeft het recht om producten binnen dertig (30) dagen na ontvangst te retourneren.
8.4.2 Uitzonderingen: Gepersonaliseerde producten of producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zijn uitgesloten van retour.
8.4.3 Retourproces: Retourzendingen dienen te worden aangevraagd via het retourportaal van Sansbeauté en volgens de instructies te worden uitgevoerd.
8.5 Reclamaties schorten uw betalingsverplichting niet op.**
8.1 U blijft verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van de producten. Sansbeauté is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik.
8.2 U dient ontvangen producten direct te inspecteren en gebreken binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk te melden.
8.3 Bij gebrekkige producten zal Sansbeauté deze vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
8.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Producten dienen onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
8.5 Reclamaties schorten uw betalingsverplichting niet op.
Artikel 9. Bestellingen en communicatie
9.1 Sansbeauté is niet aansprakelijk voor verkeerd begrepen bestellingen door communicatiefouten.
Artikel 10. Overmacht
10.1 Bij overmacht kan Sansbeauté de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 11. Diversen
11.1 U bent verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste adres.
11.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden geven geen recht op toekomstige uitzonderingen.
11.3 Ongeldige bepalingen worden vervangen door een rechtens toelaatbare bepaling.
Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13. Cookies, Privacy en Gegevensbescherming (AVG)
13.1 Sansbeauté gebruikt cookies om u te herkennen en de dienstverlening te verbeteren. Daarnaast verwerkt Sansbeauté persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 13.2 Sansbeauté verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor orderafhandeling, klantenservice en marketingcommunicatie. 13.3 U heeft het recht uw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Dit kunt u doen door contact op te nemen via info@sansbeaute.nl. 13.4 Sansbeauté gebruikt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. 13.5 U kunt zich afmelden voor marketingberichten via een uitschrijflink in de ontvangen berichten. 13.6 Het volledige privacybeleid is te raadplegen op www.sansbeaute.nl/privacybeleid.**
13.1 Sansbeauté gebruikt cookies om u te herkennen en de dienstverlening te verbeteren.
13.2 U kunt zich afmelden voor marketingberichten via een uitschrijflink.
Artikel 14. Abonnementsvoorwaarden en Klantenaccounts
14.1 Sansbeauté kan een abonnement zonder kennisgeving annuleren bij schending van de voorwaarden. 14.2 Door een abonnement af te sluiten, geeft u Sansbeauté toestemming om contact op te nemen via e-mail en telefoon.
14.3 U kunt zich afmelden voor communicatie door ‘UITSCHRIJVEN’ te antwoorden op ontvangen berichten.
14.4 Klantenaccounts: Bij het aanmaken van een klantenaccount bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Sansbeauté is niet aansprakelijk voor misbruik van accounts.
14.5 Nieuwsbriefinschrijving: Bij registratie kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden via de uitschrijflink in de nieuwsbrief.
14.6 Klantreviews: Door een review te plaatsen geeft u Sansbeauté toestemming om deze te gebruiken voor marketingdoeleinden. Sansbeauté behoudt zich het recht voor om reviews te verwijderen die in strijd zijn met de huisregels.**14.1 Sansbeauté kan een abonnement zonder kennisgeving annuleren bij schending van de voorwaarden.
14.2 Door een abonnement af te sluiten, geeft u Sansbeauté toestemming om contact op te nemen via e-mail en telefoon.
14.3 U kunt zich afmelden voor communicatie door ‘UITSCHRIJVEN’ te antwoorden op ontvangen berichten.