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Pays-Bas & Belgique :
Standard : Les commandes passées avant 23h00 sont livrées le lendemain, avec suivi track & trace. En période de forte affluence ou de stock limité, la livraison peut subir un léger retard (1-2 jours). Nous vous tiendrons informé du statut de la livraison via les informations de suivi.
Allemagne et France
Standard : Les commandes passées avant 23h00 sont livrées sous 2 jours ouvrables, avec suivi track & trace. En cas d'affluence ou de stock limité, la livraison peut être retardée de 2 à 3 jours maximum.
Dans le monde entier (hors pays mentionnés ci-dessus) :
Standard : 3 - 5 jours ouvrables. (suivi inclus)
Entrepôt :
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